Minilua

Spoleto cria viral reverso

Quem nunca reclamou de alguma empresa, que atire a primeira pedra! Aposto que muitos que estão lendo este post, já xingou muito no twitter de um serviço mal prestado da empresa X ou Y.

De forma bem-humorada, o site Kibe Loco junto com o humorista Fábio Porchat criou um vídeo criticando o atendimento da rede de fast-food Spoleto. No papel de um atendente da rede, o humorista apressa e maltrata os clientes para escolher os ingredientes do seu prato.

Ao contrário que muitos pensavam, a rede não processou o site, muito pelo contrário, fez uma parceria para produzir um segundo vídeo. De olho no sucesso do primeiro vídeo, o Spoleto decidiu fazer um vídeo continuação advertindo o funcionário e convidando o cliente que foi mal atendido a avisar para eles.

Parabéns Spoleto, isso mostra que a empresa assume os seus erros, e tenta repará-los com a ajuda dos clientes.