Mãe chocada ao encontrar a cabeça um lagarto em seu molho vegano

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Lidl pediu desculpas depois que uma mulher encontrou o que aparece na cabeça de um lagarto em seu molho vegano à bolonhesa.

Polly Wheaton, 47 anos, preparou a refeição para suas filhas gêmeas, Isabelle e Megan, mas ficou “revoltada” quando uma delas descobriu a escamosa surpresa no final.

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Quando Isabelle, de 20 anos, estava chegando ao final do prato, ela encontrou o que parece muito com a cabeça de um lagarto sentada no prato.

Sua mãe acredita que deve ter vindo de um pote de tomate ou de um pote de molho comprado no supermercado Lidl local.

Mãe chocada ao encontrar a cabeça um lagarto em seu molho vegano

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Lidl lançou ‘uma investigação completa’ sobre o incidente e disse que está ‘muito triste’.

No entanto, isso não é suficiente para Polly, que diz que nunca mais fará compras com eles.

Polly, de Shoeburyness, em Essex, disse: “Foi traumatizante – minha filha ainda não pode comer adequadamente depois disso.

“Não se trata de ser vegano – ninguém quer encontrar isso em sua comida, quer coma carne ou não. Mas isso tornou tudo ainda mais revoltante para ela.”

“Sinto que, no mínimo, esse produto deveria ser recuperado. O fato de termos encontrado um animal exótico em nossa comida no meio de uma pandemia global é chocante”.

Ela continuou: “Mas não recebi uma ligação de cortesia de Lidl para me desculpar.

“Eu tive que persegui-los constantemente nas últimas seis semanas, e tudo o que eles me disseram é que a equipe de reclamações deles ainda está investigando.”

“Acho que isso deve ter precedência sobre alguém que se queixou de uma lata ruim de feijão ou algo assim”.

Polly reconhece que a cabeça suspeita de réptil era do tamanho de sua miniatura, motivo pelo qual ela não percebeu imediatamente ao adicionar os ingredientes à sua refeição.

Ela acrescentou: “Normalmente não compro na Lidl – durante o bloqueio, acabei de descobrir que é o supermercado mais conveniente e tranquilo.

“Mas eu certamente não vou fazer compras lá novamente.”

Um porta-voz da Lidl disse: “Lamentamos muito o fato de ouvir esse assunto e gostaríamos de pedir desculpas sinceramente por qualquer sofrimento que isso possa ter causado.

“Após a consulta inicial do cliente, o caso foi imediatamente levado à nossa equipe de Garantia da Qualidade, que iniciou uma investigação completa com nossos fornecedores.

“Na Lidl, nos orgulhamos de ter procedimentos completos para garantir que nossos produtos sejam da mais alta qualidade possível para nossos clientes.

“Estamos, portanto, desapontados por esses altos padrões esperados não terem sido atendidos nesta ocasião.

“Estamos mantendo o cliente atualizado sobre o andamento desta investigação e, após sua conclusão, compartilharemos qualquer resultado diretamente”.

Traduzido e adaptado por equipe Minilua
Fonte: Ladbible

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