O delivery já é uma grande realidade no Brasil. Tanto é que diversas empresas usam esse tipo de serviço e não somente empreendimentos que trabalham com comida – como o iFood. Porém, nem todo empreendedor vê motivos para investir no serviço delivery.
Sendo assim, a nossa ideia, com este conteúdo, é trazer esse alerta, que nada mais é do que uma ideia bem geral sobre a importância desse serviço. Acredite: pode parecer um grande investimento, mas você vai ver que existem ótimas possibilidades de retorno.
Com a grande expansão das redes sociais e aplicativos, como o Uber Eats, ficou ainda mais fácil pedir que algum produto chegue até a casa do cliente, concorda? Logo, isso também facilitou a forma da empresa receber o pedido e fazer a entrega.
Por exemplo, nem é preciso ficar recebendo aquele monte de telefonemas ou e-mails. Você pode receber tudo pelo aplicativo – inclusive, com diferenciais como acréscimos, observações, etc. Só que você não precisa ter um app para isso, já que há outras maneiras.
5 motivos para investir no serviço delivery
Saiba que a tendência desse tipo de serviço crescer cada vez mais. Contudo, é importante acompanhar a demanda e também é preciso prestar um trabalho rápido e eficiente para o seu cliente.
Sendo que a ideia de delivery é a agilidade. Então, se não cumprir essas regras, o seu prejuízo será grande. Mas, se você ainda é um daqueles que não tem segurança de implantar o serviço na sua empresa, vamos lhe dar alguns bons motivos para refletir.
1 - Facilidade para o cliente
O primeiro dos motivos para investir no serviço delivery é pensar que isso é um diferencial para os eu cliente. Afinal, não é todo mundo que gosta de sair de casa para ir até um estabelecimento ou não está a fim de sair aquele dia.
Além do mais, tem também pessoas com dificuldades de locomoção, idosos ou até mesmo quem mora muito longe do local que pretende fazer o pedido.
Por causa desses clientes, que são muitos, você vai acabar descobrindo - assim que implantar o serviço de entrega a domicílio – que tem um diferencial de mercado. Isso mostra aos seus clientes que você também pensa no bem-estar e comodidade deles.
2 - Economia de mão de dupla
Quem opta em comprar via delivery, além de pensar na comodidade, também está de olho na economia. A pessoa poderá continuar trabalhando enquanto o pedido não chega, otimizando seu tempo de melhor forma.
Para ela, dá para considerar que não precisará gastar com combustível, transporte público ou Uber para ir até o local. E nem mesmo com o estacionamento ou a porcentagem do garçom, em locais como pizzaria.
Por outro lado, você também sairá economizando. Isso porque o valor investido para trabalhar com entregas é muito menor do que manter um estabelecimento. E você não precisará fazer grandes investimentos para ter um bom retorno com as novas entregas que serão feitas.
3 – Possibilidade de lucro maior
No momento que você começa a gastar menos e a produção aumenta, o lucro será inevitável. Estendendo seu serviço para o delivery, possivelmente o número de pedidos serão bem maiores. Logo, temos outro dos motivos para investir no serviço delivery.
O número de potenciais clientes irá aumentar e o raio de ação da sua empresa também será maior.
Não é só o aumento de vendas e de clientes que fará seu lucro aumentar. Ao fazer os itens do seu estoque girar, principalmente para quem trabalha com alimentação é muito bom, pois quanto menos tempo ficar no estoque, melhor será a qualidade do seu produto.
Isso lhe permitirá comprar mais suprimentos para conseguir vender mais, já que a rotação também irá aumentar.
4 - Atingir a meta mensal
Todo empreendedor deve trabalhar com metas mensais para conseguir pagar suas contas e gerar um lucro, isso é o básico para um negócio ser saudável. Tem a ver com o planejamento financeiro, que é imprescindível para abrir o próprio negócio.
Contudo, quem vive de vendas não depende apenas de si para produzir seu dinheiro, se o cliente não estiver disposto a pagar pelo seu serviço, não será possível fechar a meta.
Se você aplicar o sistema de delivery na sua empresa, a chance de conseguir alcançar essa meta aumenta, pois, a partir deste momento, cria 2 opções de vendas: no local e a entrega a domicílio.
Inclusive, não podemos deixar de lembrar que em dias de chuva e muito frio, muitas pessoas não gostam de sair de casa, só que sua empresa não pode parar. Então, se seus clientes não vão até você, talvez seja a hora de ir até eles.
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5 - Fidelidade da clientela
Um serviço de delivery bem executado lhe renderá clientes fixos e que confiam no serviço da sua empresa. Tanto é que as pessoas costumam ter os seus apps preferidos ou as suas páginas favoritas no celular.
Logo, sabendo que poderá pedir o seu produto quando quiser que terá a segurança de não ficar na mão. Existe um mercado bem grande de pessoas que utilizam esse tipo de serviço com frequência.
Portanto, quando encontra um local que atende suas expectativas a tendência é continuar pedindo no empreendimento. Outra ideia para conseguir a fidelidade dessa clientela é criar um atendimento especializado.
Afinal, tratar o cliente como um amigo, parabenizando no aniversário ou oferecendo apenas o que ele gosta, faz a pessoa se sentir especial e com segurança de comprar com você.
