O Gears 5 estabeleceu um recorde como a maior semana de lançamento da Microsoft para um jogo primário desta geração. A empresa anunciou que o Gears 5 atingiu 3 milhões de jogadores na semana de abertura. Isso resultou na maior contagem de jogadores na primeira semana de todos os jogos desde o lançamento do Halo 4, em 2012.
Notavelmente, esse número na primeira semana incluiu o período de acesso antecipado de quatro dias que começou na sexta-feira, 6 de setembro, que incluía apenas compradores da Ultimate Edition e Assinantes do Game Pass Ultimate. A contagem de jogadores que dobrou o jogo anterior da série, Gears of War 4.
No PC, o jogo teve um melhor desempenho em relação ao seu antecessor, triplicando a estreia no PC do Gears 4. Também marca o maior lançamento do Xbox Game Studios no Steam de todos os tempos. Esse acesso antecipado coincidiu com uma breve interrupção do Xbox Live e alguns problemas de lançamento do último jogo da Coalizão.
O jogo também foi elogiado por suas opções de acessibilidade, após a tentativa da Microsoft de aumentar a acessibilidade com seu controlador adaptável . "O Gears 5 é um retorno daqueles melhores elementos do Gears of War, mas com o foco em tornar o jogo um pouco mais adaptável às suas maneiras particulares de jogar", escreveu Phil Hornshaw sobre uma análise do Gears 5.
"Quer você queira campanha ou cooperação, Competitivo ou Jogo rápido, há uma opção para você no Gears 5 e muitas coisas para recompensar o tempo gasto e as habilidades adquiridas. O Gears 5 pode sofrer alguns dos mesmos erros de narrativa que seus antecessores, e pode não se aventurar muito longe do passado, mas as novas ideias que traz para a série são boas razões para os fãs voltarem ".
