Quem nunca ficou na mão por falta de crédito no telefone celular? Principalmente na hora que você mais precisa fazer aquela ligação importante, o celular não completa a ligação e você escuta a mensagem de que não possui crédito disponível para fazer tal operação.
Complicado, não é? Controlar os gastos do seu celular pré-pago ou controle e não ter uma surpresa desagradável como essa é bastante importante. E consultar o saldo na Vivo é uma medida inteligente.
A Vivo possui diversas maneiras de consultar o saldo. Os clientes novos ou os que já usam a operadora faz tempo podem aproveitar essas possibilidades.
Como consultar o saldo Vivo?
Sem ter crédito não é possível fazer chamadas, mandar mensagem de texto e muito menos ficar conectado nas redes sociais usando o 3G ou 4G - sem ser pelo Wi-Fi.
Então, vamos aprender como você pode ficar vistoriando o saldo para evitar um problema no futuro. Considerando que são várias as possibilidades.
Confira o saldo pelo site
Você vai acessar esse endereço e preencher do lado esquerdo da tela o balão onde está escrito "Confira seu saldo".
Será necessário inserir o número do seu telefone com o DDD (sem o zero) e depois o número do seu CPF.
Feito isso, basta clicar em "Consultar saldo".
Uma nova janela irá aparecer pedindo para que você insira o código que foi enviado ao seu telefone celular via SMS.
Ou seja, para conseguir checar o seu saldo dessa forma, você terá que ter o seu celular em mãos. Quando você receber o código é só inserir e clicar em "OK" para ver o seu saldo disponível.
Confira o saldo por SMS
Esse jeito é também bem simples e muita gente prefere pela praticidade.
Para saber quanto você ainda tem de dinheiro no seu celular é só enviar um SMS com a palavra SALDO para o número 8000.
E não se preocupe: o serviço é de graça, não custa nada.
Você ainda tem a opção de receber um SMS com seu saldo toda vez que termina uma ligação. É um programa e para participar dele, basta ligar para o *445.
Confira o saldo pelo MEU VIVO
O MEU VIVO é uma plataforma no site, que você pode acessar pelo aplicativo que leva o mesmo nome.
Para ter o MEU VIVO é só entrar no site e fazer um cadastro com CPF ou e-mail e criar uma senha. Também é possível fazer o acesso pelo login do Facebook.
Se a opção for pelo aplicativo MEU VIVO, o passo a passo é simples também: basta baixar o aplicativo nas lojas dos sistemas operacionais iOS ou Android, sem custo.
Além de consultar o saldo do seu celular, você ganha um monte de benefícios como: segunda via da conta, recarga online, fica participando de promoções, pode contratar serviços, cadastrar o telefone no débito automático e dá para resgatar pontos no Vivo Valoriza.
Portadores de deficiências
A operadora ainda oferece um canal especial para os clientes que precisam de acessibilidade na hora de consultar o seu saldo da Vivo.
Caso você tenha alguma dúvida, basta ligar no *5005. No entanto, antes de usar, tem que fazer o cadastro no site.