A Sephora é uma rede de lojas com uma seleção de perfumes e itens de beleza de alta qualidade. Além disso, é uma marca que tem investido no e-commerce e é um dos maiores sites de beleza do Brasil. Inclusive, dá para ganhar brindes da Sephora no mês do aniversário.
Para isso, a cliente não precisa de muita coisa. No entanto, é necessário que se faça um cadastro gratuito no programa de pontos da marca. Veja o que a empresa diz: “Você não paga nada para participar. É só fazer o cadastro, comprar e começar a acumular pontos”.
Mas, o que é esse programa de pontos e como fazer participar dele? Aliás, como é essa história de ganhar presentes de aniversário, será que é verdadeira? A gente conta sobre tudo isso nos próximos tópicos.
Dá mesmo para receber brindes da Sephora no mês do aniversário?
Uma das perguntas mais frequentes que as pessoas fazem é sobre a veracidade dessa promoção, que acontece há bastante tempo e já presentou muitas mulheres no Brasil todo. E a verdade é que sim, dá mesmo para ganhar tais brindes.
Inclusive, no próprio site da Sephora você lê sobre isso. “Você pode resgatar o seu presente em qualquer loja física, quiosque ou site, desde que tenha a sua conta Beauty Club ativa”. Então, considere que existem algumas regras para ter direito ao presente de aniversário.
Por exemplo, você tem que ter feito ao menos uma compra nos últimos 12 meses ou fazer uma nova compra no momento do resgate do brinde. Assim sendo, “para solicitar o mimo, você só precisa acrescentar o prêmio na sua sacola de compras na finalização do pedido”.
A Sephora ainda lembra que o benefício está disponível apenas no mês de aniversário do cliente, sendo que o item está sujeito a disponibilidade de estoque das lojas. Nesses casos, “a Sephora não tem obrigação de ressarci-lo”.
O programa de pontos
O programa de pontos da Sephora é chamado de Beauty Clube, sendo que traz muitas vantagens para os consumidores da marca no Brasil. Tem também o Beauty Insider, que é o programa de vantagens americano, para que clientes que compram de lá.
Lembrando que os brindes e cartões disponibilizados nas lojas dos Estados Unidos não podem ser usados em lojas aqui do Brasil. Outra coisa importante é que os pontos expiram após 1 ano da aquisição e eles não podem ser reativados.
Inclusive, saiba que o cadastro que é feito no site é o mesmo para o programa. Além de que a adesão ao Beauty Club é gratuita. Ainda sobre o programa, fazer a conta é bem simples: a cada R$ 1 em compras, você ganha 1 ponto.
Assim sendo, para ganhar pontos você tem que fazer compras nas lojas físicas, no site ou até mesmo nos quiosques que ficam em shoppings centers. E para ter a soma dos pontos, você precisa “identificar-se no caixa informando o seu CPF”.
E se os pontos não forem somados?
Logo, os pontos são computados automaticamente e a partir de 48 horas da data da compra. Mas, caso o prazo passe muito e você não veja os seus pontos, então, é só se dirigir novamente até a loja e mostrar a nota fiscal de compra.
“O atendente fará a conferência e tomará as devidas providências”. Outra opção é fazer a reclamação no SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), que fica disponível na área de fale conosco. Nesses casos de reajustes, o tempo pode ser maior, de 15 dias para a contagem.
O resgate dos brindes da Sephora no mês do aniversário
Seja no mês de aniversário ou quando você conseguir outros brindes quaisquer da loja, saiba que o processo de resgate é o mesmo. Você tem que ir até a loja física ou o quiosque e mostrar o seu cartão do Beauty Club, além do RG.
Outra opção para resgatar é através do site. Nesse caso, você tem que ficar atento na hora de fazer o check-out (que é antes da confirmação do pagamento). Nessa janela, você tem a opção do Beauty Club, que fica na parte de cima da página.
Lá você poderá escolher o seu prêmio e fazer o resgate. Se não houver produtos disponíveis ou pontos suficientes, então, não serão demonstrados prêmios para a sua seleção. A marca não divulga os brindes, mas sabemos que alguns deles são: máscara de cílios e iluminador.
Obviamente, quem compra mais de R$ 1,6 mil na loja acaba recebendo um título novo, de VIB, que é Very Importante Beauty. Assim sendo, a opção de prêmios e brindes são diferenciadas e de forma exclusivas.
Os produtos da Sephora
No regulamento não é informado se há um valor mínimo para a compra para que a pessoa tenha direito ao brinde de aniversário. Mas, o que sabemos é que nem todos os produtos da marca são tão caros assim como se imagina. Inclusive, há uma aba só de ofertas no site.
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Por lá você pode ver que tem produtos a partir de R$ 7, como é o caso da máscara de carvão para nariz. Tem ainda outros de R$ 8, como a máscara facial. E alguns que custam R$ 11 e possuem ótimas recomendações dos usuários, como a máscara negra charcoal.
Do lado mais caro, tem produtos que partem dos R$ 179, como é o caso da base Mac Studio e o Nars, que é um corretivo.
