15 tipos de clientes difíceis e como lidar com cada um deles

Foram identificadas 15 espécies que a maioria das agências já enfrentou, mas não pára por aí. São fornecidas instruções especiais de "cuidados e alimentação", tornando mais fácil domar esses seres selvagens na próxima vez que você der de cara com essa iguaria da natureza. Vale ressaltar que a palavra "não" é um comando bastante efetivo, em caso de dúvida.

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